Puheenvuoro



Keskitalo Jukka, kansliapäällikkö

Otsikko:
Kyselytunti

Täysistunto:
Keskiviikkona 6 päivänä marraskuuta 2013 klo 15.30

Teksti:
Arvoisa puheenjohtaja, hyvät edustajat. Edustaja Antero Rossi kysyy seuraavan kysymyksen: Suomen evankelis-luterilaisen kirkon työ ulkosuomalaisten ja suosituilla lomapaikoilla lomailevien turistien keskuudessa on laajaa, monipuolista ja arvostettua. Ulkomailla asuneiden tai pitkään oleskelevien keskuudessa kirkon työ ja palvelut ovat tuttuja ja molemminpuolinen tavoitettavuus lienee hyvällä tasolla. Toisin on laita lyhyillä, 1–3 viikon lomamatkoilla olevien laita. Vaikka turistikohteessa on turistipappi tai muu kirkon työntekijä, ei hänen olemassaolostaan useinkaan tiedetä eikä yhteistyötietoja ole vaivatta saatavissa. Myös jotkut työntekijät ovat todenneet, että erityisesti ei-suomalaisessa omistuksessa olevien matkatoimistojen kautta on vaikea tiedottaa kirkon turistityön tarjoamista monipuolisista palveluista.

Käsitykseni mukaan kirkon kynnys koetaan ulkomailla oleskelevien ja lomailevien keskuudessa matalaksi, joten olisi hyvä, jos sen palvelut löytyisivät mahdollisimman mutkattomasti. Mihin toimenpiteisiin kirkon ulkosuomalaistyön vastuutaho on ryhtynyt tai aikoo ryhtyä kohtaamisongelmien minimoimiseksi ja sujuvan tiedonkulun varmistamiseksi yhtäältä täällä kotimaassa ja toisaalta matkalla tai lomakohteissa?

Vastaukseni tähän kysymykseen:

Kirkon turistityön palveluksessa on 12 pappia, joista 3 päätoimisesti. Osa-aikaisia kanttoreita on 6. Tämän lisäksi on muutamia matkapappeja, lähinnä adventti- ja pääsiäisen aikaan.

Tiedonkulun varmistamiseksi käytössä on erilaisia keinoja. Vuosittain julkaisemme Kirkon turistityön esitteen ja Suomalaiset ulkomailla -julkaisun osoitetietoineen. Turistityöntekijät pitävät jatkuvasti yhteyttä lomakohteissa kohdepäällikköihin ja matkaoppaisiin. Jotta viesti toiminnastamme kohdentuisi matkustajille, panostamme myös medianäkyvyyteen, olemalla läsnä esimerkiksi matkamessuilla ja matkaopaskoulutuksissa. Kehitämme myös yhteistyötä matkatoimistojen viestintävastaavien kanssa. Jatkosuunnitelmissa on parantaa hakukoneoptimointia niin, että Google- tai muilla hakukoneilla haettaessa nämä kirkon turistityökohteet ja toiminnot olisivat paremmin löydettävissä.

Ongelmana on, että jotkut matkanjärjestäjät eivät anna lupaa ilmoittaa kirkollisesta toiminnasta hotellikansioissa, eivätkä myöskään mahdollista kirkon turistityöntekijöiden läsnäoloa tervetulotilaisuuksissa. On myös kohteita, jossa tervetulotilaisuuksia ei enää ylipäätäänsä järjestetä.

Tarkempaa tietoa kirkon turistityöstä ja sen kohteista löytyy kirkon Sakasti-internetsivustoilta otsikon "Ulkosuomalaistyö" alta.


Paluu